1.반품 / 교환 택배비
- 상품 불량 및 오배송 등의 이유로 반품하실 경우, 반품 배송비는 무료입니다.
단, 단순변심 및 고객님의 사정으로 반품/교환 하실 경우 배송비는 고객님의 부담입니다.
- 무료배송상품의 반품/환불 시 왕복배송비 6,000원을 제외한 금액이 입금/카드취소 되오니 이점 꼭 참고 부탁드립니다.
(6,000원을 택배에 동봉 시 분실 우려가 있으므로 반품/환불 시 6,000원을 제외한금액으로 환불처리 도와드리겠습니다.)
★ 고객 변심으로 인한 반품 (반품비:6,000원)★
2. 교환 및 반품이 가능한 경우 (반품 시 먼저 판매자와 연락하셔서 반품사유, 택배사, 배송비, 반품지 주소 등을 협의하신 후 반품상품을 발송해 주시기 바랍니다.)
- 제품하자로 인한 경우
- 제품이 오배송으로 인한 경우
- 구매자 단순 변심은 상품 수령 후 7일 이내 (구매자 반품배송비 부담)
단, 포장을 개봉하였거나 훼손되어 상품가치가 상실 된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
- 표시/광고와 상이, 상품하자의 경우 상품 수령 후 3개월 이내 혹은 표시/광고와 다른 사실을 안 날로부터 30일 이내.
둘중 하나 경과 시 반품/교환 불가 (판매자 반품비 부담)
3. 교환 및 반품이 불가능한 경우 (아래와 같은 경우 반품/교환이 불가능합니다.)- 구매자의 책임있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손이 된 경우
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품 가치가 상실된 경우
- 구매자의 사용 또는 일부 소비로 상품가치가 현저히 감소한 경우
- 구입 후 7일이 지난 경우(단순변심)
- 교환 또는 반품 요청 후 5일 이내에 상품이 도착하지 않는 경우
4. 교환/반품 주소